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区长贺辉调研全区政务公开和政务服务工作

8月10日,区长贺辉到区政务服务中心调研全区政务公开和政务服务工作。

贺辉一行认真视察了政务大厅各窗口工作情况,并详细听取了区政务服务中心负责人的工作汇报。上半年,区政务服务中心围绕政务公开和政务服务做了以下几个方面的工作:一是通过完善制度、考核创新,加强了政务大厅和乡镇(街道)政务中心的管理;二是对全区行政许可、非行政许可项目和服务性项目进行了清理,做好网上政务服务和电子监察系统与省市对接工作;三是扎实开展以我的岗位无差错、我的工作请放心、我的服务您满意为主题的优质服务竞赛活动,通过以点带面推动全区创先争优活动的全面开展。

贺辉对区政务服务中心的工作给予了肯定,针对全区政务公开和政务服务工作存在的问题,提出了四个方面的要求:一是继续坚持制度化管理、规范化服务。政务服务大厅必须保持良好的工作环境,窗口工作人员要通过良好的仪态、温馨的语言、耐心细致的工作为老百姓提供一流的政务服务;二是要通过多评比、多竞赛,扎实开展创先争优活动,全面提高工作人员的行政效能和服务质量,争创一流的工作业绩;三是要与各窗口单位多沟通、多交流,在沟通中解决问题,在交流中赢得各窗口单位的理解与支持;四是要加快推进乡镇政务中心和村级便民服务点的建设,确保全区乡镇政务中心建成率达到100%,村级便民服务点的建成率超过市政务公开和政务服务领导小组对我区的要求,实现政务网络全覆盖,为老百姓提供实实在在的优质服务。


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