公共服务蓝皮书：“社会保障和就业”满意度最低
人民网北京7月18日电（记者常红）中国社科院近日发布的2011年《公共服务蓝皮书》指出，公众对城市基本公共服务满意度最高的是文化体育，满意度最低的是社会保障和就业。
蓝皮书指出，全国38个主要城市基本公共服务满意度调查显示，公众对基本公共服务各方面的满意程度不均衡，基本公共服务领域存在明显的薄弱环节。
从公共服务的9项指标来看，公众评价从高到低依次是文化体育、公共交通、城市环境、医疗卫生、公职服务、住房保障、公共安全、基础教育、社会保障和就业。公众评价最高的是文化体育（75.89分），公众评价最低的是社会保障和就业（40.94分），评价相对较低的有住房保障、公共安全、基础教育。
蓝皮书认为，评价最高的文化体育和评价最低的社会保障和就业之间的得分相差近35分。这充分说明，改革开放以来，文化体育事业的相关公共服务及其产品比较好地满足了公众的需要。而社会保障和就业等方面的公共服务则是公共服务方面的薄弱环节，需要不断加强，政府应根据基本公共服务满意度调整公共服务的着力方向，不断改善公共服务质量。