我自豪，我是人民调解员
人民调解工作是维护基层稳定的第一道防线，而我正是这第一道防线的守护员，我非常自豪。社区工作和人民群众离得最近，接触最多，贴的最紧。人民调解工作，面对新形势、新挑战，要把握群众想什么，会干什么，需要什么，我们就提供什么样的援助和服务，我时刻牢记“民间纠纷无小事”的原则，公开、公平、公正、合法、合情、合理对待每件矛盾纠纷。 记得去年夏天的一个上午，我到社区走访，来到华湘小区时，看见一位四十岁的妇女抱着一个一岁左右的小孩坐在小区门口哭泣，我赶紧走过去，问她有什么事情，在她的讲述中，得知她丈夫患有癫痫病，时好时坏，经常打她，并要与她离婚。我安抚了她，马上与她一起来到她家，找到丈夫，耐心询问之下，才得知家里经济困难是导致夫妻矛盾的根本原因，我环顾了一下，这是怎样的一个家呀，上有八十多岁的老母亲瘫痪在床，男主人又从单位下岗多年，疾病缠身，下有敖敖待哺的幼儿，家里空徒四壁，望着这一家，我说话不由得硬咽了，当场从身上拿出200元钱放在妻子手上，并马上与街道领导汇报，迅速地将其一家纳入了城市低保，而且从此我们社区与她家结成了扶贫帮困对子，慢慢地家庭矛盾少了，夫妻二人重归于好，每次在社区看到我都会对我说声“谢谢你周主任”。 今年的6月4日，我社区光辉花苑小区业主与要在小区一、二层门面开酒楼的老板发生了矛盾，并有愈演愈烈之势，全体业主已联名上书要到市政府上访，一听到这个消息，社区调委会马上就赶到了小区，召集几位业主代表，并几经周折找到了酒楼老板，双方坐在一起，针对环境污染、噪声、废水废气排放等等问题一一协商，我们以事实为依据，以法律为准绳，能做的则做，不能做的坚决不行，这样一来，业主没了意见。酒店老板也无话可说，一场纠纷就这样平息了，这时，我才发现时间已经悄悄过去了八个小时。 来到社区工作已有了6个年头，从事人民调解工作也有了6个年头。在这几年中，我深深感受到，调解工作虽然很辛苦，但是却光荣而充实，虽然调解过程很麻烦，可它又情系万家。每当看到夫妻反目者破镜重圆、婆媳不和者重归于好、打架斗殴者化干戈为玉帛，那种光荣感和充实感就把一切辛苦、疲劳、烦恼都忘了。如果有人问我怎样才能做好调解工作？我认为：只要你对人民调解工作“热心”，为人民解难“尽心”，调处纠纷“耐心”，办起事来“细心”，对每件事都“一碗水端平”，以诚取信，执法为民，持之以恒，就没有化解不了的矛盾，解决不了的纠纷。 我自豪，我是一名人民调解员，我热爱我所从事的人民调解工作，选择这项工作我今生无怨无悔。