幼女延诊出事故 三调联动平纠纷

幼女延诊出事故 三调联动平纠纷

2010年4月1日，沅江市四季红镇三调办在党委政府的正确领导下，启动三调联动机制，成功调处了一起因幼女延诊死亡而引发的事故纠纷。

2010年3月27日下午4时许，四季红镇玉鹊村五组夏海兵之女夏怡玲（3岁）因感冒在玉鹊村张德明的东方红诊所治疗，就诊过程中病情发生变化，张某在没有把握的前提下，将病人留诊，延误了最佳的就诊时间，导致转送至大通湖区人民医院治疗时，幼女抢救无效死亡，死亡时间为晚上8时许。鉴于这是一起非正常死亡事件，担心家属情绪不稳，会扛尸闹事，引起矛盾，政府当即派三调办会同村委同志做家属工作，劝其早日将幼女入土为安。

3月28日，接到情况通知后，分管政法工作的人大主席夏安仕立即召集综治办、派出所、司法所及玉鹊村委的同志，成立了3.27事故调查组，及时将情况汇报给市卫生局，请求派人来镇调查，及早对此医疗事故进行定性,寻求解决的依据。

3月28日30日，专案组人员多次上门做安慰调解工作，组织双方协商。28日在专案组人员的劝说下，死者家属同意和解，但要求18万元作为赔偿金，而张德明只愿意拿出3万元赔偿。因赔偿金额相差太大，双方未能达成一致意见。专案组继续对其双方作对解工作。

30日，专案组开始了第二轮调解，通过两天的考虑，夏某同意将赔偿金额定为12.58万元，但张德明只同意在原定的3万元基础上增加一点，赔偿金金额仍然相差太大，双方无法达成共识，导致调解失败。

4月1日上午9时半左右，夏海兵携其亲属及朋友20余人，情绪激动，聚集在张德明家的周围，开始冲击张德明所开的东方红诊所，诊所的玻璃门，药柜都被砸坏，张家到处都散落着玻璃碎片，扬言问题不解决就冲进家里找张某算帐，言语中有威胁的意思，张某的亲属，兄弟跟徒弟一二十人坐在门诊室里，也是怒火中烧，气氛紧张，张德明夫妇蜗居在楼上，束手无策，急的团团转，张某担心自己的人身安全受到威胁，请求出警保护。周围围观群众多达上百人，稍有不慎，就会发生群体性的斗殴，引发流血事件。专案组人员到达现场后，一边通知派出所立即出警控制事态，防止事件发展恶化，一边组织人员分头做双方当事人的工作，劝其保持冷静，局势迅速得到控制。

副书记谭宏祥当即决定与双方对话，力求尽快解决问题，防止事态严重化。专案组成员找到夏海兵及其亲属，告之他们卫生局认为这起死亡事件非医疗事故，在抢救过程中医生无明显的过错，不能让其承担全部责任；病人送来时，他进行初步检查后本不想接收，但因考虑到你们到别处就诊，恐途中出现事故，才同意接收病人的，其出发点是好看，望家属体谅；人死不能复生，家属的心情能够理解，但做法是错误的，暴办不是解决问题的办法也不是法律所允许的，既然不幸已经造成，无法挽回，只有接受调解才能妥善处理后事的道理。在工作人员耐心说服下，夏海兵同意将赔偿金额减少到10万元，并表示决不让步。家属让步后，专案组成员又来做张德明和他妻子的工作，指出：小孩的死亡，他虽然没有直接责任，但在没有把握的前提下将其留诊，延误了最佳的就诊时间，导致其死亡，客观上是负有一定责任的；其次，小孩死亡后来，没有主动安抚家属，取得他们的理解，事后，不能理解家属痛失亲人的心情，还为赔偿金跟其讨价还价，缺乏人道主义精神和同情心，在大家的批评教育下，张德明认识到了自己的错误，同意将赔偿金额增加到7万元。

经过劝说，虽然赔偿金的缺口仍然较大，但专案组发现双方态度都有所松动，因此加大力度，继续对双方当事人进行劝说，金诚所至，金石为开，在专案组成员的耐心说服下，双方终于以张德明赔偿夏海兵8.5万元达成协议，使这起一触即发的斗殴事件化干戈为玉帛，各方握手言和。

（沅江市司法局）