存折在手五万元存款不翼而飞法院判决银行赔偿其经济损失
本报讯（记者 罗志勇）桂阳县朱红英遭遇了这样一桩费解的事情：自己7年前存入银行的5万元存款莫明其妙没有了，可是存折和银行卡却还在她手上。在协商未果的情况下，她将中国银行桂阳县支行告上法院。近日，法院审结了此案，朱红英的诉讼请求“要求银行返还存款及利息”获得了支持，并获得了相应赔偿。这到底是怎么回事？热线记者近日对此进行了采访。 今年3月，一直在深圳打工的朱红英回到老家，并来到中国银行桂阳县支行取钱的时候，发现存折（定期存款）账上的5万元钱莫明其妙没有了。随后，她马上通过查询银行账户记录，发现自己的银行账户被人挂失，5万元存款不翼而飞了。 原来，朱红英于2001年9月1日将5万元存入中国银行桂阳县支行，并办理了5年定期存款。当年9月底，朱红英怀揣着存款单随亲友南下广东打工了。本来至2006年9月，那笔定期存款账户已经到期，但由于陈女士在广东省深圳打工，一直没有时间回家取钱。据朱红英介绍，她也没办理相关的续存手续，可是存折一直在她手上保存着。今年清明节前，她随老乡一起回到了老家。想到家中要用钱，4月17日，朱女士便拿着存款单来到银行取钱，却被告知存款早已被人取走了。经查询，她的5万元定期存款是2001年9月存入银行的，在存入银行8个月后，这笔存款就被挂失了，后又被一次性取走。 存款单在手上，钱却莫明其妙被取走了，朱女士心理感到很不解。事情发生后，朱红英向银行表明自己没有取过钱，要求提走存款，并找到中国银行桂阳县支行进行交涉，未果。一周之后，她再次到银行问讯，工作人员告诉她，已经向公安局报了案，得等调查结果出来后再说，不过办案人员说这类案件，想要查也不是这么简单的事情，需要一段时间，要她耐心等消息。 银行方面认为，有可能是朱女士委托他人到银行挂失的。在采访中，中国银行桂阳县支行办公室侯主任介绍，有关细节暂时还不能透露给记者，不过可以肯定的是，银行办理存（取）款、挂失等手续是有严格的规定，如果没有客户本人的身份证等有效证件，银行网点工作人员是不能随便办理挂失手续的。另外，银行密码是客户个人持有的，如果不知道银行密码是很难将钱取出。这些疑问，还要等待警方的调查结果方能明了。 就在等待警方调查结果的时候，陈红英想到了通过法律来维护自己的权益。随后，陈红英找到了湖南民浩律师事务所的王当正律师，向王律师诉说了事情经过。得到律师的法律援助后，陈女士向桂阳县人民法院提起民事诉讼，要求中国银行桂阳县支行赔偿她所造成的相关损失。6月上旬，桂阳县人民法院城郊法庭公开审理了此案，并依法作出了判决，判由中国银行桂阳县支行将5万元存款及利息返还陈红英，并支付陈红英因往返时所花去的车旅费、误工费等费用2000元。