宜章县笆篱乡运用“三调联动”成功调处一起医患纠纷
近日，宜章县笆篱乡矛盾纠纷调处中心运用“三调联动”成功调处了一起医患纠纷，避免了一场可能造成大规模冲突事件的发生，有力维护了当地社会和谐稳定。 4月13日，笆篱乡东风村7组村民1岁半的刘雅思因病于上午9时25分在笆篱乡卫生院救治无效死亡。其家属以医院方误诊，救治不当，属医疗事故为由，向院方提出50万元的高额赔偿，双方引发纠纷。死者家属组织亲属约60人到乡卫生院拉横幅、倒石头、锁大门，致使医院无法正常开展工作。乡矛盾纠纷调处中心得悉这一情况后，立即将此事向县委政法、县卫生局、县治安大队、县司法局、乡派出所汇报，时值全县政法系统开展“大下访”活动的县司法局工作组也迅速做出反映，与相关部门组成联合调处小组。一方面积极引导死者家属走法律程序，建议其做医疗鉴定，明确死因，划分责任。二是向当事人宣讲有关法律法规，缓和当事人情绪，要求双方心平气和的坐下协商调解处理。但死者家属拒绝做医疗事故鉴定，调解工作陷入僵局。第二天，死者家属把尸体抬放到该医院院长办公室，并把院长也关在办公室内，死者家属还抬一棺材放在卫生院内，并在医院门口给死者上坟，造成极坏的社会影响。县司法局“大下访”工作组干警觉得事态严重，并认为出现这一原因主要是当事人法律意识的淡薄，要化解双方矛盾还得向当事人宣讲法律知识。对此，调处小组找到当事人，耐心宣讲相关法律知识，并指出这样做属违法行为，及需承担的严重法律后果。通过耐心做工作，终于平息了事态，当事人同意调解处理此纠纷。 4月16日，调处小组召集双方调解，经过不懈努力，双方终于达成了由乡卫生院一次性补偿死者家属17000元的协议。至此，这一医患纠纷得以圆满调处成功，医院也恢复了正常工作秩序。