丹心一片为百姓

本报讯（本报记者 王朝顺）当你到政府机关办事的时候，你希望遇到像李润玉那样的好领导；当你家的下水道阻塞的时候，你希望遇到像徐虎那样的维修工；当你到医院看病的时候，你希望遇到像赵雪芳那样的好大夫。　石鼓区信访局副局长范云龙就是这样一名安于清贫、善于吃苦、敢于碰硬的信访干部。他3年如一日,用青春、热血为信访事业谱写了一曲新时代的忠诚奉献之歌。

2008年，范云龙从石鼓区城管大队正式调入石鼓区信访局任副局长。从此，凭着对党和人民的赤胆忠心，凭着对信访事业的无限热爱，把百姓的当亲人，把百姓的诉求和困难当作自己的事。在信访维权的战场上横刀跃马，披荆斩棘，躬身实干，练就了一身过硬的克敌制胜的本领。2009年11月10日，四川宜宾藉男子黄树全到石鼓区信访局上访，范云龙热情接访后了解得知：黄树全2009年2月11日在该区闽东砖厂务工时受伤致残，砖厂老板黄金华没有让黄树全彻底治愈就断然拒付医疗费，导致黄金华伤病得不到及时治疗，黄树全多次找砖厂老板要钱均未果，由于身上无钱，黄树全有两天睡在马路边，幸亏附近村民收留得以暂住。范云龙对黄树全的遭遇十分同情，一方面出面与区民政局协调，为黄树全解决400元临时救助；另一方面与区劳动监察大队协调，请区劳动监察大队提供帮助，并陪同黄树全到市劳动能力鉴定委员会申请劳动能力鉴定，结论伤残七级。并组织乡政府和人劳局工作人员先后三次到砖厂找老板讨说法，砖厂老板就是避而不见。为此，范云龙及时请示区领导，建议区委政法委督促区法院依法介入采取措施。砖厂老板得知这一情况后，马上主动找区劳动监察大队表示愿意协调处理此事，黄树全得到了6.8万元的赔偿。

作为一名普通的信访干部，范云龙可以说每天都在和老百姓打交道，每天都会接到大量的群众来信、来访、来电，一封封急需解决问题、热切期盼回音的沉甸甸的来信，一通通对党、对社会充满责任心的电话，一个个不辞辛苦、甚至是翻山越岭风尘仆仆的来访群众，无不承载和体现着广大人民群众对人民公仆的高度信任。每当此时，范云龙就觉得自己身上担子很重，每当此时，他就觉得自己身上的职责很沉，神圣的责任心和使命感油然而生！他必须对得起这份工作，必须对得起这些弱势群体。他们心中有怨气和不满，范云龙就甘当群众的出气筒，让他们发泄怨气；有的情绪激动，范云龙就甘当维护社会安定的稳压阀，制止矛盾扩散的防火墙。2011年7月份，潇湘街道桑园社区孤寡老人罗为祥到区信访局找范云龙，要求解决没钱吃饭、无钱治病和要进养老院养老的问题，范云龙了解实情后，马上与区民政、人劳协调，由于孤寡老人腿脚不便，范云龙亲自几次跑民政局和人社局找领导反映情况，争取了两局局长的大力支持，采取特事特办，为其办理了居民医保，让其住进了医院。出院后，民政部门还将其安排住进了敬老院。2011年6月7日，角山乡杨岭村刘瓦屋组村民刘建利、邓清秀夫妇到信访局反映居住的房屋倒了一边的墙，无法居住。由于家庭经济十分困难，妻子是伤残人，根本无力维修危房，请求政府帮助。范云龙了解情况后，马上通知要求角山乡政府派人到危房现场实地查看，将人员撤离出来，确保人员安全，然后迅速报告区分管领导，与区民政部门协调。经区、乡、村各级的共同努力，刘建利、邓清秀夫妇的危房得到了重新修缮，确保了群众生命财产的安全。

辛勤的耕耘换来了丰硕的成果，范云龙以卓著的工作业绩、良好的社会形象成为全市信访系统先进工作者。然而，在这些成绩的背后，范云龙也失去了许多。1999年，他的母亲因病去世，远在北京、武汉的亲属都赶回来了,而他却在忘我工作，自古忠孝不能两全，直到出殡的那一刻，他才赶到母亲的灵前。面对逝去的亲人，追忆老人的慈

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